習近平總書記提出“大力發(fā)展特色文化旅游，把發(fā)展冰雪經濟作為新增長點”的重要指示，正在龍江大地轉化為生動實踐：2024-2025雪季，全省接待游客突破1.5億人次，實現(xiàn)旅游收入1700億元，冰雪經濟已成為推動區(qū)域經濟發(fā)展的強勁引擎。

為貫徹落實總書記重要指示精神，黑龍江省迅速出臺《旅游業(yè)高質量發(fā)展規(guī)劃》，明確提出“構建多層次旅游人才培養(yǎng)體系”的戰(zhàn)略部署。當前，隨著冰雪產業(yè)鏈的延伸拓展，行業(yè)人才需求正從傳統(tǒng)服務型向數(shù)字化、復合型轉變，亟須建立與之匹配的新型人才培養(yǎng)機制。

黑龍江職業(yè)學院旅游人文學院自2010年成立以來，始終緊跟產業(yè)發(fā)展脈搏。學院現(xiàn)有智慧旅游技術應用等6個特色專業(yè)，其中國家級重點專業(yè)1個、省級重點專業(yè)2個，在校生規(guī)模達1400余人。學院擁有酒店數(shù)字化運營實訓室、餐飲實訓室、旅游虛擬仿真實訓室等校內實訓基地27個，與馬迭爾集團、開元旅業(yè)集團等多家國內外知名企業(yè)形成深度產教融合。

面對行業(yè)數(shù)字化運營、文旅融合策劃等高端人才緊缺的現(xiàn)狀，學院創(chuàng)新構建旅游服務類“崗位能力圖譜”，將雪場運營、冰雪裝備維護等12個核心崗位的136項能力指標融入培養(yǎng)全過程。近三年，學院畢業(yè)生就業(yè)率保持在90%以上，留省就業(yè)率達到65%。為亞布力滑雪旅游度假區(qū)、哈爾濱冰雪大世界等重點項目輸送了大批技術骨干，為龍江打造“冰天雪地也是金山銀山”實踐地提供強有力的人才支撐。

構建“四維驅動”課程體系，破解教學內容滯后痛點

聯(lián)合馬迭爾集團、冰雪大世界等頭部企業(yè)，建立冰雪文旅崗位能力標準委員會，動態(tài)更新崗位能力圖譜，發(fā)布《文旅新興崗位技能需求白皮書》，分解出“虛擬場景建模”“數(shù)字文旅IP孵化”等10項核心技能，開發(fā)課程模塊，確保教學內容超前產業(yè)需求6-8個月。試點“教學—競賽—認證”貫通的“崗課賽證”一體化人才培養(yǎng)，參加全國職業(yè)院校智慧旅游服務大賽，獲取專業(yè)相關職業(yè)資格證書，直接進入企業(yè)人才儲備庫，近三年持證畢業(yè)生起薪提高42%，崗位適配度達91%。聯(lián)合省文旅廳、北京抖音科技有限公司，政校企共建非遺旅游沉浸式教學工場，政府提供非遺傳承人專項津貼，企業(yè)投入VR非遺體驗設備，學校開發(fā)非遺旅游產品數(shù)字化設計課程，學生團隊完成的“鄂倫春族樺樹皮技藝研學課程包”已被黑龍江5個4A級景區(qū)采購，帶動非遺傳承人年均增收8萬元。

打造“雙鏈融合”師資隊伍，突破產教協(xié)同壁壘

專業(yè)教師每三年在文旅企業(yè)累計實踐6個月，完成“企業(yè)命題”攻關項目，形成教師企業(yè)工作站“項目反哺”，實施專任教師“一師一崗一項目”的跟崗實踐制度，牽頭解決景區(qū)類企業(yè)運營前置、服務型企業(yè)情感價值產品開發(fā)等關鍵問題。設置文化領域客座教授、文旅領域產業(yè)教授和數(shù)智領域技術導師三類“流動崗”，建立員額制“流動崗”特聘機制，建立兼職教師認證體系。吸引文旅科技生產力和綠色生產力相關高層次人才入校，開展短期合作攻關，設立“文旅技術協(xié)同創(chuàng)新中心”，教師團隊承接企業(yè)橫向課題，成果同步轉化為教學資源。建設高技能兼職教師“流動站”，聘任文化數(shù)字化展示技術、公共數(shù)字文化服務、會展數(shù)字化應用等領域的能工巧匠、技能人才入校兼課任教，邀請冰雕領域省級技能大師、省級非遺傳承人建設技能大師工作室，開展“文旅商養(yǎng)融合”教學改革研究，推進模塊化、協(xié)作式教學實踐。

創(chuàng)新“三階遞進”評價體系，重塑人才培養(yǎng)質量標尺

引入途牛、同程等OTA平臺真實訂單數(shù)據(jù)，實現(xiàn)教學過程“工單化”評價，構建“旅游產品設計-營銷推廣-客戶服務”全流程評價模型。推行畢業(yè)標準“雙證書”認證，聯(lián)合中國旅游協(xié)會開發(fā)“1+X”職業(yè)技能等級證書，持證畢業(yè)生在企業(yè)的錄用優(yōu)先度提升70%。建立職業(yè)發(fā)展“追蹤反饋”機制，開發(fā)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)庫，聯(lián)合智聯(lián)招聘開展“三年成長軌跡分析”。通過數(shù)據(jù)顯示，參與過“文旅IP孵化”項目的畢業(yè)生，三年內晉升主管級比例達38%，顯著高于傳統(tǒng)培養(yǎng)模式（21%），為課程優(yōu)化提供實證依據(jù)。

變化的是奔騰時代，不變的是育人初心。黑龍江職業(yè)學院構建“冰雪+”文旅人才培養(yǎng)體系，深化產教融合、強化校企雙元協(xié)同育人機制，持續(xù)拓寬高素質技術技能人才培養(yǎng)路徑，以智慧化、數(shù)字化賦能傳統(tǒng)旅游專業(yè)升級，精準對接冰雪裝備制造、智慧文旅等新興領域人才需求，為龍江冰雪經濟高質量發(fā)展注入強勁“智動力”，在服務區(qū)域文旅產業(yè)轉型升級的新征程上展現(xiàn)職教擔當、貢獻龍職方案。