
丁琪,女,漢族,出生于1990年9月,2009年9月至2012年7月就讀于黑龍江職業(yè)學(xué)院旅游與酒店管理專業(yè),現(xiàn)任浙江曼居酒店集團(tuán)哈爾濱開(kāi)元曼居酒店總經(jīng)理。
丁琪同學(xué)于2009年9月來(lái)到黑龍江職業(yè)學(xué)院,就讀于旅游與人文藝術(shù)學(xué)院2009級(jí)旅游與酒店管理專業(yè)1班。她活潑開(kāi)朗,對(duì)酒店管理專業(yè)表現(xiàn)出濃厚的興趣。2010實(shí)習(xí)接觸開(kāi)元酒店,在長(zhǎng)春開(kāi)元名都大酒店實(shí)習(xí)期間積極參加酒店集團(tuán)組織各項(xiàng)活動(dòng),獲得“三星實(shí)習(xí)生”優(yōu)秀稱號(hào),給酒店領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,并強(qiáng)烈要求其第二次實(shí)習(xí)繼續(xù)回長(zhǎng)春。
2012年畢業(yè)后,丁琪順利來(lái)到浙江開(kāi)元酒店集團(tuán)管理有限公司總部客服中心,繼續(xù)自己的開(kāi)元酒店職業(yè)生涯。憑著自己靈活的銷售技巧及親切耐心的性格,在處理電話預(yù)定及開(kāi)元旗下各酒店投訴過(guò)程中,積累了較多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2013年,因家庭原因回到老家。即使如此,集團(tuán)總部當(dāng)時(shí)的人資總監(jiān)被調(diào)配到其他開(kāi)元旗下酒店任職總經(jīng)理時(shí),還詢問(wèn)學(xué)校老師是否還能聯(lián)系上丁琪同學(xué),說(shuō)想帶一批有熱情、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理團(tuán)隊(duì)到酒店一起做一番事業(yè),因?yàn)槎$鲗?duì)酒店市場(chǎng)工作的熱情以及做事態(tài)度,所以想起了她。
丁琪最終放棄了家人口中所謂的“安穩(wěn)的生活”,選擇再一次回到酒店行業(yè),回到開(kāi)元,回到客服中心。五個(gè)月后,順利被貴安北斗灣開(kāi)元酒店錄取為總經(jīng)理助理,承擔(dān)起酒店與業(yè)主之間、總經(jīng)理與管理層之間溝通的橋梁。面對(duì)日后的升職發(fā)展路線,開(kāi)元酒店集團(tuán)中層接班人評(píng)選報(bào)名時(shí),酒店人資總監(jiān)建議她走人事路線,基于現(xiàn)在的行政工作經(jīng)驗(yàn)升職也會(huì)更快,但是她認(rèn)為客服中心的工作經(jīng)驗(yàn)讓她喜歡上與渠道、房?jī)r(jià)代碼打交道,不喜歡安于現(xiàn)狀的性格在此時(shí)再次凸顯出來(lái),最終選擇了收益管理這一條路。
她先后在貴安北斗灣開(kāi)元酒店、海南棋子灣開(kāi)元度假村擔(dān)任酒店收益部門負(fù)責(zé)人,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造2017年春節(jié)期間當(dāng)日客房收入創(chuàng)開(kāi)業(yè)最高,過(guò)年黃金周單房收益較前一年增長(zhǎng)102%的好成績(jī)。
她說(shuō)身邊優(yōu)秀的人越多,越覺(jué)得自己渺小。她本著對(duì)自己高要求以及自我能力的不滿,在收益工作中接觸了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。2018年,丁琪決定辭職,并到北京直客通科技有限公司杭州辦事處,開(kāi)始學(xué)習(xí)接觸數(shù)字化營(yíng)銷,在職期間負(fù)責(zé)湖州區(qū)域酒店商務(wù)對(duì)接,曾幫手上多家高星酒店策劃多場(chǎng)百萬(wàn)級(jí)搶購(gòu)。
“只有到了下一份工作崗位上,你才能深刻體會(huì)到之前的工作經(jīng)歷在你身上留下了多么重要的痕跡”,感謝每一份工作都獲得了自己想要的提升。
工作崗位上她做事果斷干脆,不斤斤計(jì)較,體恤下屬,與同事之間相處融洽。除了工作,樂(lè)觀開(kāi)朗、積極向上的性格讓丁琪擁有良好人緣,她好像擁有一種魔力,即使離開(kāi)了上一任工作崗位,“丁琪”二字好像還是會(huì)經(jīng)常在同事領(lǐng)導(dǎo)口中念叨。2010年前實(shí)習(xí)單位的餐飲總監(jiān)到現(xiàn)在還經(jīng)常會(huì)跟學(xué)校老師念叨,喜歡哪個(gè)哪個(gè)實(shí)習(xí)生,因?yàn)檫@個(gè)孩子跟丁琪很像。工作過(guò)的酒店總經(jīng)理說(shuō)起屬下的發(fā)展,也總是會(huì)念叨起她,無(wú)不表露出欣賞的夸贊。即使身在不同城市,大家對(duì)丁琪的關(guān)注好像也沒(méi)有減少。甚至曾經(jīng)的客戶、工作單位依然向她拋出待遇優(yōu)厚的橄欖枝。
當(dāng)人們問(wèn)起,是什么讓她成為老師與領(lǐng)導(dǎo)眼中的得意門生呢?現(xiàn)已任職大理開(kāi)元曼居酒店總經(jīng)理的丁琪同學(xué)的回答是:“真誠(chéng),不斷超越自我。”